10月5日，李先生向封面新闻记者讲述了自己在国庆假期的“囧途”经历。他原计划搭乘10月2日16时20分从北京大兴飞往日本大阪的HO1625航班，却在准备登机时被告知飞机出现故障，需延迟3小时。3小时后，当乘客坐上摆渡车，又被告知从上海调来的飞机同样存在故障。
“没办法，大家只好再次下机等待。航空公司表示，正从大阪紧急调机，预计当晚11点起飞。然而登机后，空乘通知飞机需加油，我们在飞机上又等了40多分钟。临近午夜，机长通知：非常抱歉，飞机再次出现故障，无法起飞。”李先生说。
受访者供图
此时，乘客情绪激动，不少人在前台与航空公司争执，部分人取消行程，多数人则留在机场找地方休息，等待第四架飞机。
最终，HO1625航班于10月3日6时24分起飞，当地时间9时45分抵达大阪，延误超过13小时。
“第二次延误赔偿600元，第三次赔了400元。”但李先生表示，实际损失远超赔偿金额。“后续行程全部受影响，2日晚的酒店也无法退款。原本开心的假期彻底被打乱，这几天一直在处理退票事宜。”
航班信息
吉祥航空工作人员告诉封面新闻记者，该航班确实因故障三次更换飞机，具体原因暂未明确。
有民航业内人士分析，航空公司通常会保留1架备用机以应对突发故障，但此次连备用机及后续调配的飞机均出现问题，概率极低，不亚于连续中两次“彩票”。“尽管给旅客带来不便，但坚持不带故障飞行是对安全负责的表现，希望乘客能够理解。”
原标题：吉祥航空回应北京飞大阪航班连换三架飞机打乱乘客行程：具体原因暂未明确
编辑：夏洪玲 责编：杨雁琳 审核：张松涛